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硅藻泥全国统一施工流程
尊敬的用户:
      您好,请您详细阅读以下施工流程,如发现任何授权代理商未按此标准执行,您都可以拨打 0431-80859382,网站售后服务时间为每周一至周六 8:30-17:30,向总部进行投诉,我们将用最快捷有效的方式为您解决,您的满意与放心才是我们坚持不懈追求的目标。
  • 第一步、前期准备工作
  • 第二步、到达施工现场
  • 第三步、施工开始
  • 第四步、现场管理
  • 第五步、施工结束
  • 售后条款
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1. 早上出发前与客户电话沟通确认施工小区位置与预计到达施工时间,并咨询客户是否关注“全国统一售后服务平台”及是否已经阅读了两项标准。

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2. 统一着定制的工装,要求整洁无污渍,气泵、料桶、工具箱等所有工具,确保干净,整洁如新。

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1. 统一礼貌话术:“您好,我是施工部,某某师傅,很高兴为您服务”,讲话时要求面带微笑、吐字清晰。并再次提醒客户关注全国统一售后服务平台和两项标准,用此来监督检验施工的过程及成品效果。

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2. 与客户确认施工位置:仔细查看施工位置是否具备施工条件。

3. 咨询客户水电源位置:确认水电正常施工使用。如现场需要拆卸墙面物品(电源开关,插座,踢脚线等),提前与客户沟通。

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4. 现场物料摆放整齐美观,未封口的原料袋要将袋口水平折叠、袋口朝下,防止异物进入原材料。摆放工具与材料时应对地面进行保护后再摆放物品。

5. 当天施工未完工,工人撤离现场前,必须将工具、物料等摆放整齐,横平竖直,规整见方。工作服平整放于工具箱上,离开现场时关闭水电开关和门窗,带走当日施工所产生的垃圾。

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施工单确认

与客户确认施工位置图案、颜色、花型,贴在相应墙面。

现场保护

1. 施工现场保护,要求做保护时认真全面没有漏点。

2. 对于二次装修的现场必须进行现场全面保护,能移动的家具物品尽量移动到安全不影响施工的地方整齐摆放,施工结束后移回原位。注意轻拿轻放,避免造成物品损坏并和业主现场进行沟通。

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硅藻泥搅拌

1. 搅拌材料时桶底必须放上防护物品(保护膜、硬纸板等),粗料、细料注意搅拌时间不能少于20分钟,搅拌时先放水后放料,第一次放水为全部用水量的80%,充分搅拌均匀后再放入剩余20%的水进行搅拌。

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2. 根据肌理需要适当调整干稀程度,搅拌好的材料要均匀细腻无颗粒、异物,料桶内部无干粉,施工时全程保持内外清洁、无材料在桶内外堆积流淌,按需取料、杜绝浪费。

施工打底

1. 施工顺序为先做棚后做墙,原则上石膏线不能做硅藻泥,要与客户进行提前沟通,根据客户要求进行施工。

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2. 用抹子将硅藻泥在墙面抹一层,要求墙面平整、薄厚均匀,表面无凸出颗粒异物,无抹痕。墙面整体颜色均匀无色差,边角整齐无漏白。当底料干透后要对阴阳角用砂纸打磨处理。

施工贴花

1. 底色彻底干透后进行贴花,贴在墙面的图案画纸要牢固不能翘边,发生翘边可以用电吹风等工具辅助粘贴。

2. 贴花过程中尽量保证业主在现场以便沟通粘贴位置。

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施工做面

1. 以经典系列中【星海】为例,当底料彻底干透以后再进行喷涂,要求喷中小点、均匀、细腻。当整体水光不明显时进行第一遍收光,一只手持折叠整齐的潮湿毛巾,另一只手持收光抹子,收光时用力要轻、均衡,第一遍收光完毕后,当水光再次要消失时进行第二遍收光,根据墙面基底程度收光2-3遍即可,收光时要上下十字交叉施工,每次抹子离开墙面必须用毛巾进行擦拭清理抹子表面,收光后要求墙面平整光滑,表面无黑色抹痕,无颗粒料渣异物浮在墙面,当墙面完全干透以后用毛刷或塑料刮板仔细清理施工墙面表面。

2. 其它所有系列中的施工肌理必须按照《硅藻泥全国统一工艺标准》 进行施工。

3. 肌理操作时做到认真细致,有耐心有责任感,要把最精湛与完美的施工作品呈现给客户,客户提出问题要耐心细致的解答。

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1. 施工时产生的垃圾要及时清理收集,随时保持施工现场卫生清洁。未用完的湿料要用保护膜进行封口保存待用。

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2. 施工现场严禁饮酒、赌博、吸烟、打闹、玩手机、打游戏等。

3. 不准接受客户的礼物与宴请,不拿客户一烟一水。

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1. 施工结束后仔细自检所有施工墙面,有瑕疵的地方要及时进行修补处理。然后让客户按照《硅藻泥全国统一工艺标准》检验最后的成品。

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2. 施工位置复尺时需客户在场、仔细认真、避免漏量,让店面核算清楚、经双方确认无误后签字待监理验收合格后方可离开施工现场。

3. 告知客户硅藻泥日常的保养维护须知、售后保障条款及细节。

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4. 留下施工人员的联系方式便于出现售后,随时与客户进行沟通。

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5. 施工结束后对现场进行细致彻底的卫生打扫,对使用工具进行清洁整理,并带走所有由硅藻泥施工产生的垃圾。

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售后条款

顾客朋友您好,感谢您对的支持!

1.此卡激活后,可享受硅藻泥专卖店全国联保服务;

2.此卡激活后,可享受一平米以内终身免费维修服务(注:不含基底,跨城市收取交通费用,费用以实际发生金额为准);

3.此卡激活后,可享受48小时内上门维修服务(跨城市除外);

4.此卡仅限本人使用,不得转借他人。此卡不挂失、不补办;

5.如维修面积超过1平米,需重新签订订货合同,如工艺不变,每平米收费按原始合同单价7折收费,如需更换工艺,按照店面成交价格7折收费;

6.因硅藻泥原材料天然环保和纯手工施工等特性,修复和修补时均会出现色差,属正常现象;

7.因硅藻泥为纯手工制作产品有一定施工弹性,所以对工艺要求较高,为保证您自身权益不受损害,请扫描下方二维码,关注平台并查阅《硅藻泥全国统一施工流程&工艺标准》,按此两项标准监督施工并验收,否则产生的售后问题,则不在全国联保范围内,请与所采购门店自行协商解决;

8.上述维修政策可能不时更新,相应政策自更新之日生效,具体请及时登陆官网www.lslgzn.com查询, 不再以其他形式进行通知。

吉林省环保科技有限公司

201981日修订


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